【ご購入前に必ずご確認ください】
当ショップは、ヨーロピアン・アンティーク・クラシック家具を愛する皆さまに、上質なインテリアをお届けしております。ご購入前に以下の内容を必ずご一読いただき、ご了承のうえお買い物をお楽しみくださいませ。

【目次】
・ご注文完了後のご案内について
・配送とお届け日数について
・ご注文からお届けまでの流れ
・ご不在時やお届け先に関するご注意
・キャンセルについて
・返品・返金について
・商品に関するご注意

【1. ご注文完了後のご案内について】
ご注文後のご案内は、メールにてお送りいたします。ご注文内容や発送のご案内を含む重要な情報となりますので、必ずご確認ください。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、登録されたメールアドレスに誤りがないかをご確認ください。

【2. 配送とお届け日数について】
当ショップではご注文後に海外メーカーよりお取り寄せを行っております。そのため、ご決済完了からお届けまでに10〜45日前後（平均15日）、場合によっては最大60日程度のお時間を頂戴することがございます。
※大型商品（例：3辺合計150cm以上）については、よりお時間を要する場合がございます。
※複数商品をご購入の場合、最短でお届けできるよう分割発送させていただく場合がございます。
※送料無料の条件を満たす場合でも、別々にご注文いただいたものに関しては同梱・送料無料対応ができかねます。ご注文はまとめてお願いいたします。

【3. ご注文からお届けまでの流れ】
ご注文
↓
買付
↓
海外倉庫で検品・梱包（5〜25営業日）
↓
国内発送（通常5〜7営業日／大型商品は10〜15営業日）
↓
商品到着

【4. ご不在時やお届け先に関するご注意】
・長期不在や受け取り拒否によりお届けができなかった場合、商品は海外倉庫に返送され、一定期間経過後は廃棄となります。その場合、再発送・返金はいたしかねます。

・ご住所の誤入力（番地や部屋番号の記載漏れなど）による返送については、再発送に際し1点あたり2,000円の返送手数料を頂戴いたします。

・チャーター便対応の商品（3辺260cm以上）は、エントランスまたは玄関前までの配送となります。建物内への搬入は行っておりません。

【5. キャンセルについて】
ご注文後のキャンセルは基本的に承っておりません。カラーやサイズ等は必ずご注文前にご確認ください。

※ご注文後のキャンセルには、商品代金の50%をキャンセル料として頂戴する場合がございます。

【6. 返品・返金について】
商品に不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内にご連絡ください。確認の上、返品・返金を承ります。

▼以下の場合は返品・返金対象外です：
・お客様都合（サイズやカラー、イメージ違いなど）
・商品到着から6日以上経過した場合
・使用済み・破損・汚損された商品
・返品許可後7日を過ぎた場合

※返品時は不良箇所の写真を添えて、件名に「返金について」または「交換について」と記載の上、お名前・注文日時・商品名をご明記ください。
※返送は佐川急便の着払いをご利用ください。

【7. 商品に関するご注意】
・仕入れ先の都合により、サイズや仕様が若干変更になる場合がございます。
・画像の色味は、閲覧環境や撮影状況により実物と異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

上記内容をご理解の上、安心してご購入いただけますと幸いです。皆さまのお部屋に、小さな宮殿のような彩りをお届けできますように。